CRM – GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: desafios no processo de implantação um estudo de caso

Autores

  • Ana Carolina Alves Cabral
  • Manuel Carlos Pinheiro da Gama

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Publicado

2017-12-04

Edição

v. 3 n. 1 (2017): Anais da Semana Científica e de Extensão do Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Gestão

Seção

Resumos do TCE - Curso de Administração - Campus Balneário Camboriú

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