SISTEMAS DE INFORMAÇÃO UTILIZANDO TÉCNICAS DE PESQUISA OPERACIONAL (2000-2010)

Resumo

A fi m de elaborar um panorama das pesquisas quantitativas em Sistemas de Informação (SI) que abordaram a pesquisa operacional (PO), analisaram-se os artigos publicados de 2000 a 2010 na área de Administração da Informação do EnANPAD e nos periódicos RAC, BAR e RAC Eletrônica. Observou-se uma pequena proporção de trabalhos que abordassem métodos de pesquisa operacional. Dentre esses trabalhos, verificou-se uma predominância da utilização do método multicritério AHP e do método DEA, sendo ambos contribuintes para a tomada de decisão gerencial. Ainda, constatou-se que a maior parte das pesquisas da área que utilizaram métodos de PO é realizada por instituições das regiões Sudeste (46%) e Sul (44%) do Brasil, sendo a maioria dos trabalhos (46% do total) publicados por pesquisadores da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e pela Universidade Estácio de Sá, ambas as instituições com áreas de pesquisa específicas de SI. Importante ressaltar que, entre as publicações analisadas, observaram-se parcerias de pesquisadores de diferentes instituições, indo ao encontro da política da CAPES de incentivo à produção científica conjunta. Como contribuição este trabalho apresenta um quadro comum à série de referências bibliográficas sobre os métodos de PO abordados neste estudo, o que pode servir como um guia de bibliografias.