USO DOS SISTEMAS DE CONTROLES DE GESTÃO NAS DIFERENTES FASES DO CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL

Resumo

O objetivo da pesquisa foi identificar o uso interativo e diagnóstico dos sistemas de controle de gestão nas diferentes fases do ciclo de vida organizacional. Especificamente, buscou-se identificar o uso dos sistemas de controle de gestão nas empresas pesquisadas, segundo o modelo de Simons (1995); verificar o estágio de ciclo de vida organizacional das empresas pesquisadas, segundo o modelo de Lester, Parnell e Carraher (2003); e caracterizar o uso dos sistemas de controle de gestão de acordo com o estágio de ciclo de vida organizacional nas empresas pesquisadas. A amostra compreende 22 emissoras de rádio afiliadas a ACAERT, Brasil. A plataforma teórica sobre o uso dos sistemas de controles de gestão teve por base o modelo de Simons (1995) e sobre as fases do ciclo de vida organizacional utilizou-se o modelo de cinco fases de Lester, Parnell e Carraher (2003). A pesquisa apresenta características descritivas, do tipo de levantamento com uma abordagem quantitativa dos dados. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário encaminhado em meio eletrônico e as perguntas fechadas contidas utilizam uma escala likert com cinco pontos para mensurar a opinião dos respondentes. Com relação ao uso dos sistemas de controle de gestão, observa-se uma tendência para as características dos sistemas de controle interativo entre as empresas de radiodifusão, com destaque por apresentarem metas flexíveis, estimular o diálogo entre seus colaboradores, com envolvimento da alta organização no acompanhamento das metas, e com a presença de superiores, subordinados e pares para discutir metas. Conclui-se em relação ao uso dos sistemas de controle de gestão nas fases do ciclo de vida organizacional que, à medida que as empresas da amostra evoluem do crescimento à maturidade, tornam seus controles mais interativos, com exceção à fase de rejuvenescimento.