Mamede, M.I. de B. e Veiga Neto, A.R. 2011. QUALIDADE PERCEBIDA E EXPECTATIVAS DE BRASILEIROS E ESTRANGEIROS EM RELAÇÃO AOS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS. Turismo: Visão e Ação. 13, 3 (nov. 2011), 311–328. DOI:https://doi.org/10.14210/rtva.v13n3.p311-328.