Rossini, D. de M.; Oliveira, J. P. de; Krause, R. W.; Capella, G. S. O Turismo No Centro Histórico De Florianópolis (SC): Um Estudo Realizado No Facebook Sob a ótica Dos 4 a’s Do Benchmarking. Tur., Visão e Ação 2020, 22, 597-612.