Carvalho, N. L. do N., Silva, A. B. da, & Zago, C. C. (2011). FATORES DE INFLUÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM HOTÉIS E POUSADAS. Turismo: Visão E Ação, 13(2), 201–219. https://doi.org/10.14210/rtva.v13n2.p201-219