João, B. N., Claro, J. A. C. dos S., Sarmento, M. B. C. de P., & Dias, A. H. (2011). INOVAÇÃO DE VALOR: O CASO CITIZENM HOTELS. Turismo: Visão E Ação, 13(3), 299–310. https://doi.org/10.14210/rtva.v13n3.p299-310