Silva, L. M. T. da, Medeiros, C. A. F., & Costa, B. K. (2010). CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO EM RESTAURANTES DE NATAL/RN. Turismo: Visão E Ação, 12(2), 230–247. https://doi.org/10.14210/rtva.v12n2.p230-247