Callado, A. L. C., Callado, A. A. C., Holanda, F. M. de A., & Leitão, C. R. S. (2008). Utilização de Indicadores de Desempenho no Setor Hoteleiro de João Pessoa – PB. Turismo: Visão E Ação, 10(1), 23–38. https://doi.org/10.14210/rtva.v10n1.p23 - 38