FERRI, C.; RUSCHMANN, D. V. de M. Termos Gerais - Agências. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 2, n. 4, p. 31–34, 2000. DOI: 10.14210/rtva.v2n4.p31-34. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/1370. Acesso em: 7 jul. 2025.