SANTANA, G. G. ADMINISTRAÇÃO DE CRISES – QUESTÕES TEÓRICAS E APLICABILIDADE NA INDÚSTRIA TURÍSTICA. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 31–44, 1998. DOI: 10.14210/rtva.v1n1.p31-44. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/1389. Acesso em: 7 jul. 2025.