ROSSINI, D. de M.; OLIVEIRA, J. P. de; KRAUSE, R. W.; CAPELLA, G. S. O turismo no Centro Histórico de Florianópolis (SC): Um estudo realizado no Facebook sob a ótica dos 4 a’s do benchmarking. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 22, n. 3, p. 597–612, 2020. DOI: 10.14210/rtva.v22n3.p597-612. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/17009. Acesso em: 6 jul. 2025.