CARVALHO, N. L. do N.; SILVA, A. B. da; ZAGO, C. C. FATORES DE INFLUÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM HOTÉIS E POUSADAS. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 201–219, 2011. DOI: 10.14210/rtva.v13n2.p201-219. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/2235. Acesso em: 7 jul. 2025.