BRASIL, V. S. O impacto dos canais de distribuição no comportamento de compra no Turismo: uma análise das relações entre satisfação, valor e lealdade na aquisição de passagens aéreas através de canais interpessoais e canais baseados em tecnologia. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 8, n. 3, p. 361–378, 2008. DOI: 10.14210/rtva.v8n3.p361-378. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/241. Acesso em: 7 jul. 2025.