JOÃO, B. N.; CLARO, J. A. C. dos S.; SARMENTO, M. B. C. de P.; DIAS, A. H. INOVAÇÃO DE VALOR: O CASO CITIZENM HOTELS. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 13, n. 3, p. 299–310, 2011. DOI: 10.14210/rtva.v13n3.p299-310. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/2627. Acesso em: 7 jul. 2025.