SILVA, L. M. T. da; MEDEIROS, C. A. F.; COSTA, B. K. CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO EM RESTAURANTES DE NATAL/RN. Turismo: Visão e Ação, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 230–247, 2010. DOI: 10.14210/rtva.v12n2.p230-247. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/297. Acesso em: 7 jul. 2025.