Mamede, Maria Isabel de Barros, e Ali­pio Ramos Veiga Neto. 2011. “QUALIDADE PERCEBIDA E EXPECTATIVAS DE BRASILEIROS E ESTRANGEIROS EM RELAÇÃO AOS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS”. Turismo: Visão E Ação 13 (3):311-28. https://doi.org/10.14210/rtva.v13n3.p311-328.