João, Belmiro Nascimento, José Alberto Carvalho dos Santos Claro, Maria Bernardete Caetano de Paiva Sarmento, e Aparecida Honório Dias. 2011. “INOVAÇÃO DE VALOR: O CASO CITIZENM HOTELS”. Turismo: Visão E Ação 13 (3):299-310. https://doi.org/10.14210/rtva.v13n3.p299-310.