Silva, Leilianne Michelle Trindade da, Carlos Alberto Freire Medeiros, e Benny Kramer Costa. 2010. “CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO EM RESTAURANTES DE NATAL/RN”. Turismo: Visão E Ação 12 (2):230-47. https://doi.org/10.14210/rtva.v12n2.p230-247.