Neto, Mário Teixeira Reis, Cid Gonçalves Filho, e Liliane Martins Cabral. 2009. “ANTECEDENTES DA LEALDADE – UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM HOTELARIA PARA NEGÓCIOS”. Turismo: Visão E Ação 11 (1):76-91. https://doi.org/10.14210/rtva.v11n1.p76 - 91.