Santos, T. B. dos e Santos, A. C. M. Z. dos (2017) “COMPETÊNCIAS SÃO IMPORTANTES PARA AGENTES DE VIAGEM? UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM AGÊNCIAS DE PORTO ALEGRE”, Turismo: Visão e Ação, 20(1), p. 29–50. doi: 10.14210/rtva.v20n1.p29-50.