Gosling, M. de S., Fortes, F. W. T., Lopes, H. E. G., Gosling, I. T. de S. e Meira, K. C. O. (2020) “Reservas de hotéis: Atributos importantes em transações on-line dos clientes”, Turismo: Visão e Ação, 22(1), p. 87–114. doi: 10.14210/rtva.v22n1.p87-114.