Maiochi, A. P., Guevara, A. H. e Las Casas, A. L. (2011) “DIFERENCIAÇÃO DE SERVIÇOS NO SETOR TURÍSTICO: UM ESTUDO DE CASO DE SÃO SEBASTIÃO – SP”, Turismo: Visão e Ação, 13(2), p. 220–243. doi: 10.14210/rtva.v13n2.p220-243.