Callado, A. L. C., Callado, A. A. C., Holanda, F. M. de A. e Leitão, C. R. S. (2008) “Utilização de Indicadores de Desempenho no Setor Hoteleiro de João Pessoa – PB”, Turismo: Visão e Ação, 10(1), p. 23–38. doi: 10.14210/rtva.v10n1.p23 - 38.