de Medeiros, F. G. e da Costa, F. J. (2016) “SATISFAÇÃO DE RESIDENTES COM SEU LUGAR: DEFINIÇÃO E PROPOSTA DE UMA ESCALA DE MENSURAÇÃO DE MÚLTIPLOS ITENS”, Turismo: Visão e Ação, 18(1), p. 83–105. doi: 10.14210/rtva.v18n1.p83-105.