A. A. de Melo e J. S. Farias, “O Setor Turístico de Hospitalidade: Um Estudo do Perfil do Dirigente de Pousadas e da Satisfação Gerada por Este Tipo de Empreendimento”, Tur., Visão e Ação, vol. 5, nº 3, p. 287, dez. 2003.