Gosling, M. de S., F. W. T. Fortes, H. E. G. Lopes, I. T. de S. Gosling, e K. C. O. Meira. “Reservas De hotéis: Atributos Importantes Em transações on-Line Dos Clientes”. Turismo: Visão E Ação, vol. 22, nº 1, maio de 2020, p. 87-114, doi:10.14210/rtva.v22n1.p87-114.