Callado, A. L. C., A. A. C. Callado, F. M. de A. Holanda, e C. R. S. Leitão. “Utilização De Indicadores De Desempenho No Setor Hoteleiro De João Pessoa – PB”. Turismo: Visão E Ação, vol. 10, nº 1, julho de 2008, p. 23-38, doi:10.14210/rtva.v10n1.p23 - 38.