Biz, A. A., e F. Ceretta. “MODELO DE GERENCIAMENTO DO FLUXO DE INFORMAÇÃO DOS PORTAIS TURÍSTICOS GOVERNAMENTAIS UMA ABORDAGEM TEÓRICA”. Turismo: Visão E Ação, vol. 10, nº 3, março de 2009, p. 399-14, doi:10.14210/rtva.v10n3.p399-414.