Machado, Márcia Reis, Márcio André Veras Machado, e Fernanda Marques de Almeida Holanda. “Indicadores De Desempenho Utilizados Pelo Setor Hoteleiro Da Cidade De João Pessoa/PB: Um Estudo Sob a ótica Do Balanced Scorecard”. Turismo: Visão e Ação 9, no. 3 (dezembro 31, 2007): 395–408. Acessado julho 7, 2025. https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/173.