Silva, Leilianne Michelle Trindade da, Carlos Alberto Freire Medeiros, e Benny Kramer Costa. “CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO EM RESTAURANTES DE NATAL/RN”. Turismo: Visão e Ação 12, no. 2 (junho 22, 2010): 230–247. Acessado julho 7, 2025. https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/297.