Moyano, Carlos Alberto Mello, Jorge Francisco Bertinetti Lengler, Derli Luís Angnes, e Franco Vieira Sampaio. “ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE EM TURISMO: O CASO DE UMA OKTOBERFEST NO BRASIL”. Turismo: Visão e Ação 17, no. 2 (agosto 17, 2015): 387–413. Acessado julho 6, 2025. https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/7957.