Petry TRE, Pickler C de M, Tomelin CA. A PERCEPÇÃO DOS HÓSPEDES DE NEGÓCIOS QUANTO AO DESEMPENHO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NOS HOTÉIS DE FLORIANÓPOLIS: UMA ANÁLISE A PARTIR DO CONTEÚDO GERADO NO WEBSITE BOOKING.COM. Tur., Visão e Ação [Internet]. 25º de maio de 2016 [citado 6º de julho de 2025];18(2):327-52. Disponível em: https://arquivo.periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/8870