ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA M. E. SOUZA ARTEFATOS DE CIMENTO QUANTO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS

Authors

  • Marinara de Souza e Silva
  • Ayrton Santos de Queiroz

Published

2017-12-04

Issue

Vol. 3 No. 1 (2017): Anais da Semana Científica e de Extensão do Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Gestão

Section

Resumos do TCE - Curso de Administração - Campus Tijucas

License

    1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
    2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
    3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).