Vol. 17 No. 1(Jan-Mar) (2010)

• Páginas Iniciais

  001-006

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Article

• VoIP: Inovação Disruptiva no Mercado de Telefonia Corporativa

  João Armênio Neto, Alexandre Reis Graeml

  007-021

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• PAPÉIS ORGANIZACIONAIS: O QUE A PRAGMÁTICA DA LINGUAGEM NOS LEVA A PENSAR

  José Bezerra Honório, Pedro Lincoln Carneiro Leão de Mattos

  022-033

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• RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL E INTEGRAÇÃO: O CASO CARGILL AGRÍCOLA S/A - COMPLEXO INDUSTRIAL DE UBERLÂNDIA – MG

  Valdir Machado Valadão Júnior, Anna Carolina Moreira de Oliveira

  034-047

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• CONTRIBUIÇÃO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTOS COM CLIENTES (CRM) NOS RESULTADOS FINANCEIROS: ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA Z

  Pettersen Nakazato, Luís Moretto Neto, Valentina Gomes Haensel Schmitt

  048-057

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• ESTÍMULOS OLFATIVOS INFLUENCIAM DECISÕES DE COMPRA? UM EXPERIMENTO EM VAREJO DE ALIMENTOS

  Maruza Vieira Barboza, Juliana Vieira Corrêa Carneiro, Danielle Miranda de Oliveira Arruda, Francisco Mozart Cavalcante Rolim

  058-072

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• IDENTIFICAÇÃO DE CONCEITOS, SIGNIFICADO E ATRIBUTOS DOS PRODUTOS DE LUXO NO MERCADO DE ROUPAS E ACESSÓRIOS

  Luciana Pianaro, Reynaldo Cavalheiro Marcondes

  073-083

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• ANTECEDENTES E RESULTADOS DE UM PROJETO DE CAPACITAÇÃO DE FORNECEDORES SOB A ÓTICA DAS RELAÇÕES INTERORGANIZACIONAIS

  Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo, Daniel Pedro Puffal

  084-097

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Editorial Information

• Informações Editoriais

  Editor Geral

  098

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