EL CONSUMO DE CRÉDITO Y SUS PERJUICIOS Y BENEFICIOS EN LA SOCIEDAD: UN ESTUDIO INTERPRETATIVISTA EN LA PERSPECTIVA DE ANCIANOS COMO CONSUMIDORES

Resumen

El consumo de crédito es un tema que ha interesado a investigadores internacionales, aunque hay mucho espacio para discutir sobre sus relaciones en el contexto nacional y bajo la mirada del Marketing y la Sociedad. En ese sentido, este artículo objetiva comprender el consumo de crédito en la tercera edad, apuntando, entre otros, a los beneficios y/o perjuicios de esa relación. Metodológicamente, se optó por un trabajo cualitativo - entrevistas individuales en profundidad con 12 ancianos (73 horas de vídeo y 1.396 páginas de transcripción). Los datos fueron interpretados vía Análisis de Contenido, formando tres categorías: independencia financiera y de vida, ancianos y sus relaciones con los servicios financieros, y, divergencias en las narrativas de los participantes - lo que apunta a grupos de ancianos de acuerdo con la forma en que consume el crédito. Como resultados y consideraciones finales, y diferente de buena parte de los trabajos anteriores, lo que se nota es que el crédito asume una dimensión simbólica particular en esa fase de vida, al mismo tiempo que se cuestionan las prácticas de algunas organizaciones que llevan al anciano a la edad consumir el crédito de manera desmedida.