MUDANÇAS NO COMPORTAMENTO DE COMPRA: INTERNET VERSUS LOJA

Autores

  • Ana Akemi Ikeda
  • Marcos Cortez Campomar
  • Guilherme de Farias Shiraishi

DOI:

https://doi.org/10.14210/alcance.v11n2.p279-294

Resumo

O presente artigo tem por objetivo discutir os conceitos de canais de marketing, canais eletrônicos e comportamento do consumidor na era eletrônica. Junto à discussão teórica foi realizada uma pesquisa de campo onde hipóteses sobre diferenças de opiniões em relação à compra na internet e compra em lojas tradicionais foram verificadas. Os grupos estudados foram os estudantes de graduação em administração e de especialização tipo MBA da cidade de São Paulo. Os resultados mostram que os consumidores em geral preferem comprar nas lojas tradicionais e que alguns itens como livros e produtos padronizados são os mais comprados.

Biografia do Autor

Ana Akemi Ikeda

Secretária

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Publicado

2009-10-28

Edição

v. 11 n. 2(Mai-Ago) (2004)

Seção

Artigo

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