A PERCEPÇÃO DOS TURISTAS DE NEGÓCIOS SOBRE A COMUNICAÇÃO DA FEIRA FENAHABIT EM BLUMENAU/SC

Authors

  • Kathleen Karoline Brandt Silveira UNIVALI
  • Camila Belli Kraus UNIVALI
  • Isabela Belli Kraus UNIVALI
  • Sara Joana Gadotti dos Anjos UNIVALI

DOI:

https://doi.org/10.14210/at.v4n1.p1-17

Keywords:

Turismo de negócios. Comunicação. Hotelaria

Abstract

Considera-se o turismo de negócios como um aspecto potencial para o desenvolvimento local e regional de um destino, e a importância de proporcionar um excelente serviço aos visitantes, levando em consideração as estratégias de comunicação que devem ser projetadas para ajudar o destino a se comunicar de forma eficaz, desempenhando um papel vital no aumento da atratividade. Nesta temática, o artigo tem como objetivo analisar a percepção dos turistas de negócios sobre a comunicação da FENAHABIT e a hotelaria de Blumenau/SC. A metodologia aplicada foi de abordagem quantitativa. A realização da pesquisa ocorreu durante a feira, na qual, foram aplicados 31 questionários diretamente com os gestores de negócios. Os resultados obtidos apontam alguns fatores relevantes em relação a comunicação realizada pela feira em comparação com a percepção dos gestores de negócios, caraterizados pelo envolvimento, segurança e interação durante o evento.

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Published

2019-05-01

Issue

Vol. 4 No. 1 (2019)

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Artigos

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