LAVANDERIA CLASSE A: Um Estudo sobre o Indicador de Desempenho Relave no Processamento de Lavagem do Enxoval Hospitalar
DOI:
https://doi.org/10.14210/at.v2n3.p115-135Palabras clave:
Lavanderia, Indicador de desempenho, Relave.Resumen
Indicadores de desempenho são formas de dimensionar as características de produtos e processos nas organizações. O objetivo dessa pesquisa é analisar o indicador de desempenho relave da Lavanderia Classe A, localizada no município de Foz do Iguaçu, Paraná, nos anos de 2013, 2014 e 2015, referente ao processamento de lavagem de enxoval hospitalar. Quanto ao método de pesquisa aplicado, face ao problema e aos objetivos, utilizou-se estudo de caso, de corte qualitativo. No estudo, empregaram-se pesquisa bibliográfica e aplicação de questionário junto à sócia proprietária. O resultado sugere que o indicador relave atingiu nos dois primeiros anos de funcionamento 4,48% e 5,01%, respectivamente, o que levou a gestão substituir os produtos utilizados na lavagem do enxoval. No ano de 2015, após a utilização de um produto a base de enzimas, mesmo tendo ocorrido aumento na quantidade de enxoval processado, o indicador apresentou retrocesso, encerrando o ano em 4,66%.
Publicado
Número
Sección
Licencia
Neste termo de responsabilidade certifico(amos) que participei(amos) da elaboração do artigo anexo, desta forma tornando pública a minha(nossa) responsabilidade pelo seu conteúdo. Declaro(amos) que não omitimos quaisquer ligações ou acordos de financiamento entre eu (nós) e entidades e / ou instituições que possam ter interesse na publicação deste artigo. Certifico(amos) que o artigo é original e que o trabalho, no todo ou em parte, ou qualquer outro trabalho com conteúdo substancialmente similar, de minha (nossa) autoria, não foi enviado a outro periódico e não o serão enquanto sua publicação estiver sendo considerada pela Applied Tourism, em qualquer formato (impresso ou eletrônico). Neste termo de consentimento, os autores relacionados dão permissão à Applied Tourism, no caso de aprovação pelo Conselho Editorial dessa, para a publicação do artigo anexo em cópia impressa e/ou eletrônica em edição regular da revista, e para o envio a base de dados.
Você tem o direito de:
- Compartilhar — copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato
- Adaptar — remixar, transformar, e criar a partir do material
- para qualquer fim, mesmo que comercial.
- O licenciante não pode revogar estes direitos desde que você respeite os termos da licença.
De acordo com os termos seguintes:
Atribuição — Você deve atribuir o devido crédito, fornecer um link para a licença, e indicar se foram feitas alterações. Você pode fazê-lo de qualquer forma razoável, mas não de uma forma que sugira que o licenciante o apoia ou aprova o seu uso.
CompartilhaIgual — Se você remixar, transformar, ou criar a partir do material, tem de distribuir as suas contribuições ao abrigo da mesma licença que o original.
- Sem restrições adicionais — Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.
