ALUMNI MANAGEMENT: GUIDELINES FOR A POSTGRADUATE PROGRAM

Authors

DOI:

https://doi.org/10.14210/alcance.v29n2(Mai/Ago).p156-172

Keywords:

Alumni, Alumni management, Postgraduate management

Abstract

Objective: this paper aimed to propose guidelines for the management of the relationship with alumni of a Brazilian Postgraduate Program in Administration.

Methodology: qualitative research, based on interviews with coordinators and consultation of Lattes curricula of graduates of the program studied, as well as analysis of documents, reports and alumni portals of the best evaluated programs in the area.

Results: proposition of guidelines for managing the alumni relationship based on categories resulting from the qualitative analysis carried out: awareness and prioritization by the Program; student awareness; monitoring of graduates; communication; maintaining the link; and monitoring of results.

Limitations of the research: this study is limited to the area of Administration, although it may serve as a basis for the strategic management of postgraduate programs in a more comprehensive way, with the necessary adaptations to their realities.

Originality: this paper promotes a discussion on the alumni management in postgraduate studies, expanding theory and knowledge about university management and proposing a practical guide for managing the relationship with alumni of postgraduate programs.

Author Biographies

Thiago Luiz de Oliveira Cabral, Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária - INPEAU/UFSC Universidade Federal de Santa Catarina

Doutorando em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. Bacharel e Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. É Servidor técnico-administrativo da UFSC, desempenhando suas funções no Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária (INPEAU/UFSC). Tem experiência nas áreas de Gestão universitária; Gestão da evasão, permanência e egressos; e Internacionalização da Educação Superior. É bolsista do Programa UNIEDU, da Secretaria da Educação de Santa Catarina.

Fernanda Cristina da Silva, Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária - INPEAU/UFSC Universidade Federal de Santa Catarina

Licenciada em Matemática pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Mestre e doutoranda pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da UFSC na linha de pesquisa Gestão Universitária. Estuda modelos preditivos de evasão. Atua há mais de dez anos na área educacional com projetos de ensino, pesquisa e extensão. Foi monitora, analista educacional e coordenadora de tutoria e monitoria em projetos de EAD em larga escala.

Andressa Sasaki Vasques Pacheco, Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária - INPEAU/UFSC Universidade Federal de Santa Catarina

Professora do Departamento de Ciências da Administração da Universidade Federal de Santa Catarina. Doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento - UFSC (2010). Mestre (2007) e Bacharel (2005) em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. Professora do Programa de Pós-graduação em Administração e do Programa de Pós-graduação em Administração Universitária. Coordenadora do curso de especialização em Gestão Pública. Experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão Universitária. Educação a distância e Administração de Materiais, atuando principalmente nos seguintes temas: evasão, egressos, avaliação, empreendedorismo, estoques e compras. Participante dos grupos de pesquisa INPEAU - Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária e NEOGAP - Núcleo Estudos e Observação de Gestão, Aprendizagem e Pessoas.

Pedro Antônio de Melo, Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária - INPEAU/UFSC Universidade Federal de Santa Catarina

Doutor em Engenharia de Produção e Sistemas e Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. Possui graduação em Letras - Português e Literatura Brasileira - UFSC; Especialista em Recursos Humanos pela UFSC, e em Gestão Universitária pelo CRUB - Conselho de Reitores das Universidades Brasileiras em parceria com a OUI - Organização Universitária Interamericana (2004), Canadá. Pós-doutorado em Educação Superior, pelo Instituto Internacional para a Educação Superior na América Latina e o Caribe - IESALC, da Unesco. Doutor Honoris Causa, pela Honorable Academia Mundial de Educación - HAME (2012). É professor da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina, no Departamento de Ciências da Administração - CAD, onde leciona disciplinas relacionadas ao Empreendedorismo. Nos Programas de Pós-Graduação em Administração - CPGA e Administração Universitária - PPGAU, ministra disciplinas e desenvolve pesquisas relacionadas a Gestão Universitária. Foi Coordenador do Mestrado Profissional em Administração Universitária (2010 - 2016). É Diretor do Instituto de Pesquisas e Estudos em Administração Universitária – INPEAU e Chefe do Departamento de Ciências da Administração da UFSC. Membro da Organização Universitária Interamericana - OUI, Canadá, e Coordenador do Instituto de Gestão e Liderança Universitária - IGLU, Região Brasil.

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2022-11-18

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Vol. 29 No. 2(Mai/Ago) (2022)

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