INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO, AMBIENTE INTERNO E INTERACCIÓN EXTERNA – ¿CUÁL ES LA RELACIÓN DE ESOS FACTORES CON LOS RESULTADOS DE LA INNOVACIÓN?

Resumen

En la presente investigación se procuró analizar cuáles de las dimensiones (“información y conocimiento”, “ambiente interno” o “interacción externa”) ejercen más influencia sobre los “resultados de innovación” de las empresas participantes del estudio. La muestra está constituida por 354 industrias del Estado de Paraná. Se establecieron tres hipótesis de investigación: H1) las organizaciones que presentan ambientes internos más favorables a la innovación presentan mejores resultados; H2) las organizaciones que adoptan más intensamente prácticas de compartir informaciones y conocimiento presentan mejores resultados de innovación; y H3) las organizaciones que interactúan más con socios externos presentan mejores resultados de innovación. Para responder a estas tres hipótesis, en una primera etapa se realizaron análisis factoriales exploratorios con la finalidad de observar cuáles eran los ítems componentes de cada dimensión que mejor representaban los factores y, en una segunda etapa, se adoptaron regresiones múltiples que corroboraban las tres hipótesis. Además de la validez de las escalas, el resultado de este análisis permite afirmar que: (i) el clima organizacional favorable a compartir información y conocimiento entre colaboradores contribuye positivamente con la capacidad innovativa de las empresas; (ii) la interacción externa con clientes y proveedores es la más significativa para la generación de resultados; y (iii) el ambiente interno es la dimensión que más contribuye para los resultados de la innovación.