O IMPACTO DA CAPACIDADE ABSORTIVA E DO APRENDIZADO NO DESEMPENHO INTERNACIONAL DAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS

Resumen

A internacionalização das empresas as coloca frente a desafios e situações de intensa competitividade, exigindo constante adaptação. Nesse contexto, são aplicadas inúmeras estratégias de inserção, manutenção ou expansão que necessitam estar adequadas ao ambiente externo, de modo que as organizações precisam identificar, aprender e utilizar novos conhecimentos que lhes auxiliem a tornar suas ações mais assertivas. Nesse contexto, a capacidade de aprendizado estruturada pelo construto da Capacidade Absortiva (ACAP) é um elemento facilitador para a empresa. A presente pesquisa tem como objetivo analisar como os novos conhecimentos que chegam à empresa são instrumentalizados pela capacidade absortiva e auxiliam no processo de adaptação e melhoria de sua atuação internacional. Para tanto, utilizou-se de um estudo empírico-qualitativo para entender profundamente esse processo, avaliando-se, em dois estudos de casos, a forma como a ACAP influenciou a performance internacional. O estudo mostrou que existe uma relação direta entre a ACAP e o desempenho internacional das empresas analisadas.