O ESTRESSE OCUPACIONAL DE SERVIDORAS TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS

Autores

  • Zilda Oliveira Pego Faculdade Novos Horizontes
  • Luciano Pereira Zille Faculdade Novos Horizontes
  • Maryelle Gonçalves Soares Faculdade Novos Horizontes

DOI:

https://doi.org/10.14210/alcance.v23n2.p156-169

Palavras-chave:

Estresse Ocupacional. Estresse em Servidoras Técnico-Administrativas. Instituto Federal de Minas Gerais.

Resumo

Este estudo objetivou analisar o estresse, as principais causas de tensão no trabalho e os sintomas prevalentes em servidoras técnico-administrativas que atuam em um Instituto Federal de Educação Tecnológica em Minas Gerais. Em termos teóricos tomou-se como referência o Modelo Teórico de Explicação do Estresse Ocupacional, desenvolvido e validado por Zille (2005), adaptado para este estudo. Em termos metodológicos, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva de abordagem quantitativa por meio de estudo de caso. Os resultados apontaram que 76,3 % das servidoras pesquisadas apresentaram algum nível de estresse, que variou de leve/moderado a estresse muito intenso. Com relação às fontes de tensão no trabalho, as que mais contribuíram para a ocorrência do estresse foram levar a vida de forma muito corrida, realizando cada vez mais trabalho em menos tempo; e ter o dia muito tomado com uma série de compromissos assumidos com pouco ou nenhum tempo livre. Em relação aos sintomas de estresse, os prevalentes foram fadiga, dor nos músculos do pescoço e ombro e nervosismo.

Biografia do Autor

Zilda Oliveira Pego, Faculdade Novos Horizontes

Especialista em Gestão de Pessoas e Mestranda em Administração pela Faculdade Novos Horizontes/MG.

Luciano Pereira Zille, Faculdade Novos Horizontes

Doutor em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG); Professor e Pesquisador no Programa de Mestrado Acadêmico da Faculdade Novos Horizontes; Professor do Centro de Pós-Graduação em Administração do CEPEAD/UFMG; Pesquisador da Fapemig.

Maryelle Gonçalves Soares, Faculdade Novos Horizontes

Mestre e Bacharel em Administração pela Faculdade Novos Horizontes; Tutora e Professora na área de Administração Geral; Bolsista de Apoio Técnico da Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG).

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Publicado

2016-07-19

Edição

v. 23 n. 2(Abr-Jun) (2016)

Seção

Artigo

Licença

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