HOSPITALIDADE E PRECONCEITO NO TURISMO

Resumo

O turismo, atividade marcante do final do século XX e início do século XXI, é um fenômeno aberto a múltiplas abordagens. Este trabalho analisa o turismo sob a ótica de uma característica comum a numerosos grupos humanos de todos os tempos: a hospitalidade. Entretanto, juntamente com o espírito de boa acolhida entre pessoas de línguas e culturas diferentes, se registra a ocorrência de preconceito decorrente de sentimentos de etnocentrismo ou de arrogância cultural. Neste contexto, o turismo se perfila como mediador no conflito, outorgando sustentabilidade social e cultural à relação entre grupos humanos em contato. Palavras-chave: Turismo; Hospitalidade; Preconceito; Cultura.