O DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS E CAPACIDADES DE MICRO EMPRESAS INCUBADAS

Autores

  • Maurici Dias Gomes Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Reynaldo Cavalheiro Marcondes Universidade Presbiteriana Mackenzie

DOI:

https://doi.org/10.14210/alcance.v23n1.p051-066

Palavras-chave:

Incubadora de empresas. Criação de valor. Recursos. Capacidades. Visão baseada em recursos.

Resumo

O presente artigo tem como objetivo mostrar como ocorre o desenvolvimento de recursos e capacidades de micro empresas, por meio do apoio de uma incubadora, com aporte teórico da Visão Baseada em Recursos (VBR). O método da pesquisa foi o qualitativo de caráter exploratório e descritivo. Foram feitas entrevistas apoiadas em um roteiro padronizado com perguntas abertas, junto a empresários gestores de nove empresas incubadas com negócios nas áreas de biotecnologia, eletromecânica, cosméticos, injeção plástica, metalurgia, treinamento, tecnologia da informação e comunicação. Como resultado, constatou-se que as micro empresas buscam criar valor aos seus produtos e serviços de maneira diferenciada, desenvolvendo os recursos e capacidades estratégicos com esta finalidade. O processo foca primeiro a necessidade dos clientes para adequar os recursos e capacidades, visando a sua satisfação. Os recursos que se mostraram estratégicos para a geração de valor aos produtos e serviços das empresas que participaram do estudo foram os de natureza intangível, como o conhecimento técnico especializado e a customização dos serviços, e as capacidades de desenvolvimento e aprimoramento de produtos para demandas específicas e a personalização com inovação do produto.

Biografia do Autor

Reynaldo Cavalheiro Marcondes, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Professor titular do Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie.

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Publicado

2016-05-11

Edição

v. 23 n. 1(Jan-Mar) (2016)

Seção

CHAMADA ESPECIAL: CAPACIDADES DINÂMICAS E INOVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES (ENCERRADA)

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