RISCO PERCEBIDO E ESTRATÉGIAS DE REDUÇÃO DE RISCO NO TURISMO DE AVENTURA: UMA ANÁLISE SOBRE O SEGMENTO DE MERGULHO

Resumo

O risco percebido em alguns segmentos da atividade turística é um assunto ainda pouco explorado cientificamente. Atividades de aventura, por exemplo, tem o potencial de incitar em seus praticantes um elevado nível de percepção, pois se acredita que neste caso o sujeito é levado a lidar diretamente com a presença de riscos reais. Considera-se, portanto, importante verificar como tal fato é interpretado pelos indivíduos. O trabalho tem como objetivo identificar os principais riscos percebidos pelos consumidores desse tipo específico de serviço e quais as estratégias utilizadas visando a sua redução. A coleta de dados foi realizada a partir do emprego de entrevistas semiestruturadas, utilizando-se, para tanto, a técnica bola-de- neve. Por não haver sido encontrada nenhuma outra referência acerca do tema em turismo, construtos teóricos como risco percebido, tipologias e estratégias de redução de risco apresentados se reportam a áreas não diretamente ligadas a esse campo de estudos. Os resultados desta pesquisa indicam que apesar da atividade de mergulho estar associada a momentos de descontração e relaxamento, alguns riscos são percebidos pelos praticantes e estratégias de redução de risco são utilizadas para tentar minimizá-los.